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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【78929】

2018-04-14

来源：Servicehot
Nginx设置404错误页面的几种方法【38206】

2018-06-28

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【79026】

2017-11-07

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流程优化的五种基本方法【37451】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
企业IT服务管理痛点【15882】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【15553】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
人工智能与教育大数据峰会·2019【18477】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【85740】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【13215】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【45288】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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