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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【68683】

2017-07-07

来源：Servicehot
工时管理（工时提醒）【95962】

2018-01-12

来源：Servicehot
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【10367】

2018-03-25

来源：Servicehot
ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的技术革新、产品研发及行业应用落地。【50747】

2042-01-23

来源：Servicehot

ServiceHot产品家族包含以下核心解决方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服务管理平台，采用...
如何管理项目中的各种冲突【34739】

2018-07-28

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【77865】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【10164】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【53285】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【78803】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【59460】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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