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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【26167】

2018-06-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统管理【34685】

2017-12-18

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【43778】

2017-10-24

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IT运维工作就像是一个IT系统的【94641】

2025-08-20

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IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
ITSM的核心理念【68334】

2018-05-29

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【85121】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【65680】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【23088】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【94682】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot，站在B端的风口上【52410】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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