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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从ITIL故事品服务管理的四个维度【63983】

2017-07-16

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为什么要做ITSS认证？【66870】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【55619】

2018-09-10

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CIO需要理解ITIL的十个要点【88870】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
成功实施ITIL的十大建议【69496】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...

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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【47349】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
人工智能与教育大数据峰会·2019【94808】

2018-11-19

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互联网的魅力！
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【72867】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
我国正式发放5G商用牌照【42509】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ITIL落地管理软件的选择标准【98205】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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