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当前位置：iso20001和itil区别相关搜索内容
服务支持
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ITIL（Information Technology In...【32915】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
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变更管理流程概要【93042】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【66780】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
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如何选择运维管理软件？【73114】
2018-07-21
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【30497】
2017-05-25
来源 ：Servicehot
各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
行业动态
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【29310】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【44186】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【22786】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【79944】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【67278】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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