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服务支持
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银行数据中心IT运维体系建设【41595】
2023-07-05
来源 ：Servicehot
银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
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信息化管理从优化流程开始【78863】
2022-05-11
来源 ：Servicehot
任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
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大数据下的企业数字化转型研究与实践【17832】
2022-06-30
来源 ：Servicehot
企业通过构建企业大数据资产管理体系，让大数据成为企业数字化转型最重要的资产和动力，提高企业的数字化率，推动产品创新，生产...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【98614】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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IT服务流程优化探析【45257】
2022-05-20
来源 ：Servicehot
所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
行业动态
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【64637】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【12453】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【39513】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【67409】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【57207】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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