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服务支持
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ITIL事件管理流程设计【13633】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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2023年IT运维管理软件排名前十强盘点随着企业数字化转型加速，IT运维管理软件市场持续升温。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot观察到今年国内IT运维市场呈现出SaaS化、智能化、低代码化的三大趋势。本文将为您带来最新行业洞察，并重点分析十款主流产品的特性与价格。【26737】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
国内优秀的IT运维企业有哪些?除国际巨头外，中国本土已涌现出一批具有核心竞争力的IT运维企业：1. ServiceHot...
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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【74311】
2018-03-25
来源 ：Servicehot
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IT运维服务体系建设【12250】
2022-03-11
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【21148】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
行业动态
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【76223】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【29830】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【12608】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【74141】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【36523】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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