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服务支持
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提升企业服务效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中，深圳作为中国科技创新的前沿阵地，对高效智能的工单系统需求日益增长。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，凭借其创新的ITSM2.0和ITSM SAAS解决方案，为深圳企业提供专业的平台工单系统定制服务。本文将深入探讨工单管理系统在不同场景的应用，并介绍ServiceHot如何助力企业提升运营效率。【43276】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
通过ServiceHot的智能工单系统，平台可以设置自动化的验收流程标准。一般情况下，完成工单后系统会给予3-7天的验收...
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ITIL事件管理流程设计【44455】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【79571】
2017-06-05
来源 ：Servicehot
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服务级别管理在IT运维管理中的应用【48062】
2018-08-29
来源 ：Servicehot
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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【44473】
2018-09-01
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【77158】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【33118】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【70179】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【52458】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【38004】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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