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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【73625】

2018-08-23

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ITIL事件管理流程设计【16134】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
金融企业智能化运维的难点【61221】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
工单系统管理的目标【37025】

2018-09-11

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ServiceHot呈现的价值和收益【80648】

2018-06-18

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浅析未来大数据的发展趋势【73504】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【91874】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【19880】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
自动化运维的5大好处【53461】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
IT维护对企业竞争力的影响【99049】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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