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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【19278】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【71652】

2018-03-22

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如何选择IT运维管理系统【40028】

2017-10-16

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【59167】

2017-06-17

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流程管理要让谁满意？【19721】

2018-08-23

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【84560】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
人工智能与教育大数据峰会·2019【10881】

2018-11-19

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互联网的魅力！
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【70257】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【88938】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【33468】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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