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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的实施过程【88074】

2017-07-12

来源：Servicehot
一体化IT运维服务管理解决方案【62584】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【89931】

2017-05-24

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做运维管理需要注意的哪些问题【90997】

2018-07-02

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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【82267】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【12618】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【25098】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【27439】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【51177】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【54194】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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