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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务级别管理【78538】

2018-05-31

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CMDB到底如何建设？【82528】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
企业流程梳理的价值【12736】

2018-09-07

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【45553】

2018-05-16

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【94745】

2017-06-21

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【85466】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【35813】

2018-12-31

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2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
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2018-10-03

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2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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