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服务支持
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IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【51297】
2018-04-11
来源 ：Servicehot
在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
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ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【50066】
2025-06-04
来源 ：Servicehot
实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
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ITIL的前世及ITIL的难点【54536】
2017-11-09
来源 ：Servicehot
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IT运维中知识库管理的价值【37541】
2017-08-03
来源 ：Servicehot
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如何选择运维管理软件？【71807】
2018-07-21
来源 ：Servicehot
行业动态
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【84177】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【81975】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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浅析未来大数据的发展趋势【32838】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【48137】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【64642】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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