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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【42254】

2018-05-27

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【46578】

2018-07-09

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【40292】

2018-03-14

来源：Servicehot
系统扩展性的体现？【58974】

2018-07-20

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V1.0）【52434】

2017-07-07

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【17244】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【72396】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【94870】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【53699】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
自动化运维的5大好处【13515】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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