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服务支持
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浅谈it需求管理问题及应对措施【79364】
2022-03-30
来源 ：Servicehot
需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
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核心流程之：服务台【18756】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题...【25148】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题，IT部门忙得团团转，业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
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二、业务信息管理（V1.0）【75304】
2017-07-07
来源 ：Servicehot
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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【88121】
2017-10-01
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
行业动态
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【77581】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【73190】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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ITIL4的设计框架浅析【28859】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【18826】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【92361】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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