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服务支持
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国内外知名ITSM软件厂商大盘点ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【77744】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
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作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。...【91954】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。ServiceHot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...
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ITIL服务管理技巧：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的关键要素。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot凭借多年实践经验发现，ITIL框架是提升IT服务管理水平的黄金标准。本文将带您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中国企业落地实施的实用技巧。【12082】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
什么是ITILITIL(信息技术基础架构库)是一套被广泛认可的IT服务管理最佳实践框架。它起源于英国政府，经过30多年发...
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IT运维管理痛点及解决方案【88885】
2018-03-12
来源 ：Servicehot
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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【69317】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【33442】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【17913】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【57039】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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浅析未来大数据的发展趋势【30189】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【88560】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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