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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

风险管理与流程管理结合的实践与意义【72866】

2022-06-24

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伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
基于ITIL的IT运维管理系统【20590】

2017-08-19

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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【91670】

2018-07-11

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ITIL 4和DevOps的关系【34368】

2022-02-17

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【64919】

2022-06-21

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【28504】

2018-12-15

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2018-10-15

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2018-12-08

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【99616】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【82044】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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