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服务支持
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ITSM五大趋势助力企业数字化转型【89959】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...
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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【15508】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【52554】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
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ITIL4服务台实践【41056】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
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ITSM运维平台——变更发布模块【17684】
2017-10-22
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【77061】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot，站在B端的风口上【19219】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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什么是变更管理？【53212】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【22523】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【33604】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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