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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【54670】

2017-07-07

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【13865】

2018-05-01

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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【53609】

2017-08-19

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企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
ITSM体系的整体目的【46661】

2022-06-24

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ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【37410】

2017-05-29

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【98250】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【88462】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【45119】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
项目经理应具备的基本素质与管理能力【54704】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【55453】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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