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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【93131】

2017-12-22

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怎样是高效运维？【37134】

2018-03-20

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教育信息化现状及ITSM【42641】

2017-12-14

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【49088】

2017-05-27

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企业信息化建设——IT运维管理方案【12821】

2018-02-13

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【71016】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【87854】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【22320】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【88057】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【17339】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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