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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业实现ITIL的具体方法【27751】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
IT 运维服务管理流程【57883】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
ServiceHot 端午放假通知【76598】

2017-05-18

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项目管理【74685】

2018-01-28

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【78990】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【87073】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【82776】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【83020】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【63264】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【40631】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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