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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【32302】

2018-01-18

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实现流程管理的五个步骤【93011】

2018-02-01

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什么是IT服务管理【48629】

2018-06-14

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企业建立IT服务台的意义及实践【87978】

2018-08-23

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【50839】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【41574】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【46120】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【72380】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【78209】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【78359】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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