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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【36622】

2018-06-06

来源：Servicehot
ServiceHot 2022年元旦放假通知【11382】

2021-12-31

来源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知
关于 ITIL 软件的需求准备【77636】

2018-07-26

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实施IT服务管理要解决四大问题【58237】

2017-11-28

来源：Servicehot
ITIL流程【77534】

2017-12-02

来源：Servicehot

服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【35268】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【19084】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【71168】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【61465】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【20121】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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