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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【27614】

2018-04-10

来源：Servicehot
IT运维的安全如何保障【51334】

2017-08-14

来源：Servicehot

随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
关于 ITIL 软件的需求准备【17730】

2018-07-26

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【50795】

2017-10-19

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【60208】

2018-03-14

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【43389】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【24924】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【91643】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【66466】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【30114】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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