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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理与风险管理的关系【81923】

2022-06-29

来源：Servicehot

通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【31692】

2017-06-28

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【64097】

2017-06-18

来源：Servicehot
IT运维服务体系的建设原则【93792】

2018-06-03

来源：Servicehot
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【74950】

2018-02-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【67332】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【22683】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【79886】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【84475】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【41339】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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