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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【82749】

2017-11-04

来源：Servicehot
IT运维管理系统软件标准性定位【70833】

2017-08-12

来源：Servicehot

IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【41338】

2018-05-18

来源：Servicehot
物联网大环境下企业ITSM的变化【94967】

2018-03-20

来源：Servicehot
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-Servicehot【27981】

2018-03-01

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【13138】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【29252】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【93133】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【91959】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【71187】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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