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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择IT运维管理系统【61631】

2017-10-16

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【48080】

2017-11-07

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IT运维如何处理危机？【40360】

2018-02-24

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如何用SaaS来管理本地部署【42460】

2018-03-04

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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【57624】

2025-09-13

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【36112】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
自动化运维的5大好处【94504】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【83715】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【40222】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【43690】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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