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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【66340】

2023-07-21

来源：Servicehot

ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
Servicehot ITSOM小程序【86222】

2017-12-15

来源：Servicehot
ServiceHot门户【61083】

2018-06-26

来源：Servicehot
ServiceHot微信公众号迁移公告【46589】

2017-05-12

来源：Servicehot
工时管理（工时提醒）【41650】

2018-01-12

来源：Servicehot

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【84741】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【24474】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【37277】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【94271】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
企业数字化转型带来的四大机遇【54449】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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