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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【14281】

2018-03-20

来源：Servicehot
数据中心之基础设施运维如何做【31751】

2022-03-29

来源：Servicehot

互联网数据中心，里面有承载互联网数据的地方，有智能柜、装修系统、电气系统、通风空调系统、弱电系统、消防系统。其中电气系统...
ITIL之服务目录最佳实践【54315】

2021-12-30

来源：Servicehot

组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
企业的IT运维系统应如何选择？【23750】

2018-03-02

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【85871】

2017-06-20

来源：Servicehot

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【89978】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【66770】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITSS是什么？【29669】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【20671】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【46391】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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