当前位置:ITIL工单分为哪四类相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • IT运维管理系统就像是一个IT部门的【22371】

    2025-08-26

    来源 :Servicehot

    IT运维管理系统就像是一个IT部门的"智能管家",它能帮助企业管理各种IT基础设施、网络设备、服务器...
    IT运维管理系统就像是一个IT部门的
  • 作为IT运维专家,虽然我对房地产项目不太熟悉,但通过查询了解...【80690】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,虽然我对房地产项目不太熟悉,但通过查询了解到是一个规模较大的住宅项目。根据公开资料显示,该项目总户数约...
    作为IT运维专家,虽然我对房地产项目不太熟悉,但通过查询了解...
  • 从投诉到查询一站式解决ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省,无论是企业还是个人用户,都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式,包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。【27978】

    2025-08-26

    来源 :Servicehot

    我是吉林省用户怎么打中国移动投诉电话作为吉林省的中国移动用户,如果您遇到服务问题需要投诉,可以通过以下几种方式:1. 直...
    从投诉到查询一站式解决ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省,无论是企业还是个人用户,都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式,包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。
  • 中小企业实现ITIL的具体方法【68228】

    2017-09-22

    来源 :Servicehot

    什么是ITIL?ITIL(信息技术基础设施库)是InformationTechnologyInfrastructureL...
    中小企业实现ITIL的具体方法
  • ITIL监控软件:提升IT服务管理效率的利器【36703】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
    ITIL监控软件:提升IT服务管理效率的利器

  • 行业动态

  • ServiceHot惊艳亮相2017物博会【85572】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    物联世界,共创未来。 昨天是2017物博会开幕的第一天, ServiceHot携超强产品惊艳登场。
    ServiceHot惊艳亮相2017物博会
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证【12396】

    2017-04-19

    来源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证
  • 2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【10583】

    2018-09-18

    来源 :Servicehot

    新年伊始,万象更新,但对于中国的SAAS企业来说,2018年可谓依旧是一个生死年,就像当下最火热的游戏“吃鸡”(绝地求生...
    2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南
  • ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【12685】

    2018-11-14

    来源 :Servicehot

    ITIL 的这5点,期待你的共识
    ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚
  • 智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【30068】

    2017-04-20

    来源 :Servicehot

    智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张,业务对IT系统的可靠性、连续性...
    智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心
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