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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门的岗位职责说明【15496】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
木桶原理“三论”【63012】

2017-12-11

来源：Servicehot
IT运维，关注技术还是管理【67137】

2017-07-26

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ITIL（Information Technology In...【43181】

2025-04-02

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【90328】

2018-06-02

来源：Servicehot

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【78184】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【47529】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【93631】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【32746】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【94421】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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