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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【36546】

2018-02-23

来源：Servicehot
成功实施ITIL的十大建议【14707】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
IT运维服务管理的实施步骤【89773】

2018-02-10

来源：Servicehot
在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【53242】

2025-08-22

来源：Servicehot

在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【74918】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新平台。Servicehot不...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【90553】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【42991】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【55130】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【62890】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【16385】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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