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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

带注册功能的工单系统怎么选？看这三点就够了【95782】

2025-09-04

来源：Servicehot

带注册功能的工单系统，适合需要让外部客户或内部员工自助提交请求、并跟踪处理进度的企业；选型时重点考察注册流程、安全性和渠...
企业信息化建设——IT运维管理方案【38469】

2018-02-13

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分布式ITSM怎么选？先看架构再看落地场景【12518】

2025-08-31

来源：Servicehot

直接给结论：分布式ITSM适合以混合架构为主、需要同时管理稳态与敏态业务的企业，选型时应优先评估变更发布能力与合规审计设...
CIO理解ITIL的十个要点【75294】

2018-01-08

来源：Servicehot

CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
Servicehot 2021年中秋放假通知【11616】

2017-05-04

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【21955】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
IT维护对企业竞争力的影响【57515】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【71392】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【23512】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【68697】

2018-09-27

来源：Servicehot

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