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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【40633】

2018-04-12

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【34221】

2017-09-06

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【79886】

2018-08-26

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IT资产管理方案【70964】

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
变更管理流程概要【34100】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【64550】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【32424】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
资本为何争抢ServiceHot？【99368】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【68029】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【80450】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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