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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【24264】

2018-03-23

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企业IT规划的思考【43199】

2023-09-07

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2025-09-04

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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...
服务包管理与授权【80828】

2018-01-28

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【31698】

2018-07-25

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【68344】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【33038】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【42050】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【25423】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【33992】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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