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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【47447】

2018-02-10

来源：Servicehot
如何保障IT信息运维管理安全【60949】

2018-02-18

来源：Servicehot
ITSS（Information Technology Se...【41320】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【66838】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【64550】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【81864】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【21560】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【46548】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【58949】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
有效服务台管理的5个关键度量指标【57732】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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