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服务支持
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IT运维管理产品瓶颈：如何突破传统运维的困局？在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用，帮助企业突破传统IT运维管理的瓶颈。【98488】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
IT基础运维工作中存在的问题当前企业IT基础运维普遍存在以下痛点："救火式运维"现象严重。据统计，超...
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作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核...【23230】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核心技术包括：云计算平台管理（AWS/Azure/阿里云等）、...
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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【24249】
2017-10-21
来源 ：Servicehot
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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【77466】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...
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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【39043】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【77290】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【86133】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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什么是变更管理？【11292】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【79409】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【72092】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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