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服务支持
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ITIL 4和DevOps的关系【42800】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
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Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【70072】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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企业应如何实施ITSM？【24921】
2018-02-26
来源 ：Servicehot
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核心流程之：服务台【78651】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【74377】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。Servicehot作为ITSM领域的专家，我们深...
行业动态
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【26678】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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Servicehot——IT服务管理解决方案【69830】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【47677】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【75225】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【77870】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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