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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【17664】

2018-01-09

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【54722】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ServiceHot ITSM产品文档下载【48245】

2022-04-02

来源：Servicehot

提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【43480】

2018-03-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【79105】

2017-12-18

来源：Servicehot

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【18422】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【46272】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【27824】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
华为的选择——ServiceHot ITSM【74466】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
人工智能与教育大数据峰会·2019【12861】

2018-11-19

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