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服务支持
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品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【63660】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...
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二、业务信息管理（V1.0）【77769】
2017-07-07
来源 ：Servicehot
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物业工单管理系统怎么选？从报修效率到智慧物业转型的四个关键问题【25094】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
物业工单管理系统选型的核心是看它能否把报修、派单、跟踪、统计全流程线上化，并适配物业公司的实际规模与人员习惯，而不是看功...
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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【30673】
2018-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL落地没有统一捷径，关键在于结合自身实际，分阶段推进，并让人员真正参与进来。 ITIL在中国落地，主要难在哪里？ ...
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Servicehot 技术文档：ITSM 工具怎么选，看这 4 个问答就够了【44365】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
选 ITSM 工具，别只看宣传词，要看它能否解决你真实的服务管理问题。本文用 4 个用户常问的问题，讲清 Service...
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【28489】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【98591】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【59949】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【41428】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【83479】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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