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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

好的运维管理工具应具备的特点【34952】

2018-02-08

来源：Servicehot
合肥工单系统示例：制造业数字化转型的利器【11862】

2025-09-15

来源：Servicehot

在当今制造业数字化转型的浪潮中，合肥作为中国重要的制造业基地，越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...
作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【90335】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。Servicehot作为ITSM领域的专家，我们深...
从入门到精通【12082】

2025-08-20

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...
ITIL定义的服务类型有哪些？【84088】

2025-09-05

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....

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行业动态

邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【87227】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【98909】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【61112】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【50791】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【58449】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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