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服务支持
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如何选择基于ITIL的管理工具【96857】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【26101】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程设计【82011】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【54869】
2018-04-10
来源 ：Servicehot
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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【60067】
2017-09-08
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【27046】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【18498】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【32121】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【64607】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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人工智能与教育大数据峰会·2019【84707】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
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