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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（考勤统计）【65875】

2018-01-05

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Servicehot ITSOM小程序【97173】

2017-12-15

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【90180】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【33877】

2017-05-30

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工时管理（工时绩效统计）【24951】

2018-01-09

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【80042】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
华为的选择——ServiceHot ITSM【78501】

2018-10-30

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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【58192】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【45066】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【46343】

2018-11-07

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