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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【37913】

2018-01-23

来源：Servicehot
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【43805】

2018-02-03

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【45843】

2018-08-06

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ITSM项目实施步骤【99158】

2017-10-14

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15款值得推荐的开源工单系统项目【22040】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【48749】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【39532】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【47240】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
IT维护对企业竞争力的影响【48038】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【98429】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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