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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与IT运维【44576】

2018-05-12

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【74419】

2018-08-02

来源：Servicehot
如何配置服务目录【33060】

2017-07-03

来源：Servicehot
企业管理当重流程管理【56118】

2018-09-05

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【86499】

2017-05-21

来源：Servicehot

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【27944】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【45298】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【78077】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【98815】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【14031】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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