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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【75664】

2018-09-07

来源：Servicehot
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【76427】

2022-01-18

来源：Servicehot

ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
项目管理【54363】

2018-01-28

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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【90953】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
服务级别管理在IT运维管理中的应用【87787】

2018-08-29

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【29746】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【38947】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
资本为何争抢ServiceHot？【86717】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
阿里巴巴VS腾讯【38177】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【21062】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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