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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【47202】

2018-02-21

来源：Servicehot
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【85950】

2018-04-10

来源：Servicehot
ITSM实施方法论与路径参考【33772】

2018-08-28

来源：Servicehot
沟通是管理的核心与灵魂【39534】

2018-08-20

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【65089】

2018-04-22

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【86679】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【82616】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
有效服务台管理的5个关键度量指标【54951】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【57046】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【50023】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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