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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【63126】

2025-09-22

来源：Servicehot

在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
如何管理项目中的各种冲突【26796】

2018-07-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【46938】

2017-05-23

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【71542】

2018-02-06

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务报表【77707】

2018-01-01

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【60072】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
有效服务台管理的5个关键度量指标【87810】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【60000】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【42268】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
华为的选择——Servicehot ITSM【93746】

2018-10-30

来源：Servicehot

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