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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【39856】

2018-02-10

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【77041】

2017-06-02

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【26798】

2018-07-25

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【61809】

2017-06-20

来源：Servicehot
说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的【14068】

2025-09-12

来源：Servicehot

说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的"变形金刚"啊！作为IT运维老司机，我见过不少工厂...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【30046】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot——IT服务管理解决方案【39274】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【20156】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【26358】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【10405】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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