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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【87926】

2018-03-12

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【55416】

2018-02-11

来源：Servicehot
怎么做好企业IT运维工作【78721】

2017-08-04

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【56240】

2017-06-09

来源：Servicehot
企业IT运维团队服务能力建设探讨【88848】

2023-07-28

来源：Servicehot

企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【48834】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【73622】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【12831】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【90976】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【16819】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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