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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CMDB的基础概念【26413】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
好的运维管理工具应具备的特点【20906】

2018-02-08

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【46988】

2017-05-30

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如何做好IT运维【25899】

2017-10-18

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IT部门的岗位职责说明【43425】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【27372】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
资本为何争抢ServiceHot？【67920】

2018-11-29

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【54557】

2018-09-24

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【82096】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【16328】

2018-10-19

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