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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【70880】

2018-09-01

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SOM（服务运营管理）有哪些特点，和制造业运营管理怎么区分？【53398】

2017-08-17

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SOM（服务运营管理）的核心特点是“以人为中心”，与制造业“以产品为中心”的运营逻辑有本质区别，适合服务型组织选型时参考...
Servicehot ITSOM项目管理【75571】

2017-12-28

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精准运维的意义何在？【10469】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【94863】

2018-07-11

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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【86075】

2018-11-22

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2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
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2018-11-14

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2018-12-11

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