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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS的核心价值是什么？【48706】

2017-10-02

来源：Servicehot

ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
ITIL证书查询官网及认证方式：电子版与纸质版怎么选【70141】

2025-09-01

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ITIL证书查询最权威的渠道是AXELOS官网（www.axelos.com），而证书形式目前电子版与纸质版并行，具体选...
ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【85836】

2025-08-18

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ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
快速理解ITIL4的核心概念【14034】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【79642】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...

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行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【18764】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【44454】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
腾讯云公布云游戏解决方案【74654】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【55148】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【78807】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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